Studio Zatara.

O Studio Zatara poderia ser uma referência entre as clínicas de estética/salão de beleza em Osasco, pois suas estruturas e equipamentos são modernos. Entretanto, o atendimento deixa muito a desejar, desde a recepção até os serviços específicos de manicure/pedicure, maquiagem, massagem, depilação e limpeza de pele. Em 2014, contratei o pacote para o dia dos noivos e eles ficaram de entrar em contato 40 dias antes da data do casamento para agendar os procedimentos-teste e esse contato não aconteceu, sendo necessário cobrar diversas vezes o envio do cronograma, que chegou muito em cima da hora (uns 20 dias antes da data). Antes dos procedimentos-teste, não recebi nenhuma orientação de como me preparar para fazê-los: meu noivo chegou lá com a barba por fazer e as atendentes informaram que não seria possível fazer a limpeza de pele adequadamente, pois ele não havia feito a barba (parece um detalhe bobo e óbvio, mas muitos homens não estão acostumados com isso e deveriam ser orientados), assim, fizeram uma limpeza de pele "meia boca" nele. Durante os procedimentos-teste, notei a falta de vontade e de profissionalismo de algumas atendentes para realizar o que era necessário, elas mais conversavam entre elas do que trabalhavam. A maioria delas não demonstrava amor por aquilo que estava fazendo, não parecia haver uma real vontade de fazer o que precisava ser feito, pareciam estar trabalhando por trabalhar/precisar (a única exceção é a cabeleireira Adriana Silva, que foi sempre muito prestativa e cuidadosa). O serviço de manicure/pedicure também me deixou bastante insatisfeita, pois as unhas ficaram lascadas e os meus pés, e os do meu noivo, nem sequer foram esfoliados; e esse problema não aconteceu só comigo: vi outras noivas reclamando que as pedicures não esfoliavam os pés. Quando reclamei da falta de esfoliação, eles chamaram novamente a pedicure, a qual disse que havia me perguntado e eu tinha dito que não queria esfoliar, mas em momento algum eu havia dito isso (ela nem sequer havia feito essa pergunta). A limpeza de pele feita em mim também foi bem ¿meia boca¿, pois não eliminou as impurezas adequadamente, restando alguns cravos, que estavam facilmente visíveis. No dia do casamento, a pessoa responsável pela maquiagem havia perdido a foto do teste de cores feito em mim, e não se recordava do que havíamos definido. Outro ponto negativo é que ninguém do Studio Zatara sabia dar nó em gravata, sendo que no pacote pago estava incluso o auxílio para vestimenta, tanto do noivo quanto da noiva. Sendo assim, meu noivo teve que se virar sozinho para conseguir dar o nó na gravata. Além disso, nesse dia estava chovendo e ninguém tinha a chave da garagem para que o motorista pudesse entrar com o carro e eu saísse sem me molhar. Resultado: tive que sair carregando a barra do vestido de noiva e coberta por um guarda-chuva que mal me protegia, correndo riscos de borrar a maquiagem ou ter o cabelo desfeito. Por esses motivos todos, não recomendo o Studio Zatara de forma alguma. Pagamos muito caro por um serviço nada profissional e que deixou e muito a desejar. Com relação às formas de pagamento, eles aceitam todos os tipos de cartões (crédito e débito) e parcelamento no cheque.